În această abundență de site-uri și oferte, de campanii și platforme, este foarte important să știi că platforma unde faci comenzi, unde îți înregistrezi datele pentru plata cu cardul este o platformă sigură și de încredere. Ultima cercetare efectuată de către Eureka Insights anul trecut în parteneriat cu TRUSTED.RO a arătat că aproape 80% dintre respondenți aleg site-ul pe care urmează să facă cumpărături după elementele de siguranță.

Opiniile clienților despre piață de e-commerce din România sunt tot mai avizate. Deja cumpărătorii autohtoni se uită mult mai atent la design-ul unui magazin online, la prezența unor elemente care să ateste că platforma pe care navighează este de încredere. Aceste elemente pot fi transformate de către magazinele online în diferențiatori reali

Potrivit gpec.ro, în campania de Black Friday din noiembrie 2018, românii au făcut cumpărături online de peste 250 de milioane de euro, în creștere cu aproximativ 30% față de 2017, când valoarea se situa la puțin peste 200 de milioane de euro. Vânzările și notorietatea celui mai mare eveniment de reduceri din online-ul românesc au crescut considerabil în rândul românilor, dar și așteptările sunt mai mari în fiecare an.